Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

UptimeIK hakkında aklınızdaki tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Genel

UptimeIK, web sitelerinizin, API'lerinizin ve sunucularınızın 7/24 çalışır durumda olup olmadığını izleyen, Kocaeli/Türkiye merkezli bir uptime monitoring platformudur. HTTP, SSL, DNS, TCP ve Ping izleme tiplerini destekler.

Evet. Ücretsiz planımız süreli deneme değildir; kalıcıdır. 1 monitör ve e-posta bildirimiyle sonsuza kadar kullanabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi de istenmez.

HTTP/HTTPS, SSL sertifika izleme, DNS çözümleme, TCP bağlantı ve Ping (ICMP) izleme tiplerini destekliyoruz. Her tip hakkında detaylı bilgi için Özellikler sayfamızı ziyaret edin.

Hayır. Basit arayüzümüz aracılığıyla hiçbir teknik bilgi gerekmeden dakikalar içinde monitör ekleyebilirsiniz. URL'inizi girun, ayarları seçin, kaydedin — hazır.
Fiyatlandırma

Kredi/banka kartı (Visa, Mastercard) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşteriler için fatura ile ödeme seçeneği de mevcuttur. İletişime geçin.

Evet. Herhangi bir taahhüt yoktur. İptal ettiğinizde mevcut dönemin sonuna kadar planınız aktif kalır, sonraki faturalandırma yapılmaz.

Yıllık planı tercih ettiğinizde aylık fiyata göre %17 indirim uygulanır. Örneğin Pro planı aylık $49 iken yıllık ödemede aylık eşdeğeri $41 olur. Tüm plan karşılaştırması için Fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Dashboard içinden dilediğiniz zaman plan değiştirebilirsiniz. Yükseltmede, kalan günlerin oransal fiyat farkı hesaplanır ve bir sonraki faturada yansıtılır. Düşürmede ise yeni plan bir sonraki dönem başında aktif olur.
Özellikler

Plana göre 30 saniyeden 60 dakikaya kadar ayarlanabilir. Üretsiz planda 5 dakika, Starter'da 2 dakika, Pro planda 1 dakika, Kurumsal planda 30 saniye kontrol aralığı mevcuttur. Bu değer her monitör için ayrı ayrı ayarlanabilir, planınızın izin verdiği minimum altına inemezsiniz.

Çoklu konum doğrulama özelliğimiz sayesinde yanlış alarm oranı minimuma indirilmiştir. Bir kesinti bildirimi göndermeden önce birden fazla lokasyondan teyit alınır. Tek bir konumdan gelen hata alarm tetiklemez.

SSL izleme tipini seçtiğinizde domain'inizin SSL sertifikası sürekli kontrol edilir. Sona erme tarihine 30, 14 ve 7 gün kala önceden uyarı alırsınız. Sertifika zinciri ve CA bilgisi de raporlanır.

Pro planda 5, Kurumsal planda 10 takım üyesi ekleyebilirsiniz. Her üyeye farklı bildirim kanalları ve erişim seviyeleri atanabilir.
Teknik

Dünya genelinde 50+ node'dan izleme yapılmaktadır. Türkiye (Kocaeli, Bursa), Avrupa (Amsterdam, Paris, Frankfurt, Londra, Sofya), Kuzey & Güney Amerika (New York, Los Angeles, São Paulo), Asya (Singapur, Tokyo) ve Okyanusya (Sydney) dahil pek çok bölgede konumlandırılmış node'lar mevcuttur. Pro ve üst planlarda tüm node'lar kullanılabilir.

Evet. HTTP monitöründe iki farklı kontrol yapılabilir: (1) İçerik (keyword) doğrulama — yanıt gövdesinde belirli bir metnin bulunup bulunmadığı kontrol edilir; site açılıyor ama “Hata 500” yazıyor olsa bile bu kontrol alarm verir. (2) Özel istek başlıkları (headers) — Authorization, API key gibi header'lar ekleyerek kimlik doğrulaması gerektiren endpoint'leri de izleyebilirsiniz. Ayrıca POST/PUT body gönderimi de desteklenmektedir.

Evet. Pro ve Kurumsal planlarda özelleştirilebilir JSON payload ile Webhook desteği mevcuttur. Kendi uygulama sunucunuza veya herhangi bir sisteme bağlanabilirsiniz.

Evet. UptimeIK üç katmanlı bir alarm sistemi kullanır: Up → Degraded → Down. Her monitöre bir “yavaşlama eşiği” (ms cinsinden) tanımlayabilirsiniz. Servisiniz tam olarak çökmeden, yanıt süresi bu eşiği aştığında Degraded uyarısı alırsınız. Rakip çözümlerin çoğunun yalnızca UP/DOWN tanıdığı iki değil, üç durum desteklenmektedir.

Evet. Bir kesinti tespit edildiğinde UptimeIK otomatik olarak MTR (Multi-Traceroute) çalıştırır. Her hop noktasında gecikme, paket kaybı ve reverse DNS bilgileri görülür; sorunun kendi sunucunuzda mı, İSS'nizde mi yoksa transit hatta mı yaşandığı anında anlaşılır. Birden fazla coğrafyadan aynı anda başlatılır; sonuçlar incident zaman çizelgesine otomatik eklenir.
Güvenlik & KVKK

Evet. Tüm kişisel veriler Türkiye ve AB merkezli (GDPR uyumlu) sunucularda işlenmekte ve saklanmaktadır. KVKK kapsamında veri sahibi haklarınızı kvkk@isimkayit.com adresinden kullanabilirsiniz.

Hayır. HTTP ve DNS izleme dışarıdan yapıldığı için sunucunuza erişim gerekmez. TCP ve Ping için de yalnızca ilgili port/IP dışarıya açık olmalıdır.

Evet. KVKK/GDPR kapsamında tüm kişisel verinizi JSON formatında hesap ayarlarından dışa aktarabilirsiniz. Monitör logları ve olay geçmişi raporlar bölümünden CSV olarak indirilebilir.

Sorunuz yanıtlanmadı mı?

Destek ekibimiz mesai saatlerinde yanıt verir. Ortalama yanıt süresi 2 saatin altındadır.

Hâlâ Kararsız mısınız?

Ücretsiz planla hemen başlayın. Kredi kartı gerekmez, istediğinizde iptal edin.